Zásady zpracování osobních údajů
Účinné od 1. 10. 2026.
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je společnost Delta Innovations s.r.o., se sídlem Mostní 815, 720 00 Ostrava, IČ 19733704, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 102016.
S jakýmkoliv dotazem ke zpracování osobních údajů se obracejte na e-mail info@delta-innovations.cz nebo na adresu Mostní 815, 720 00 Ostrava. Pověřence pro ochranu osobních údajů správce nejmenoval, protože to právní předpisy v jeho případě nevyžadují.
2. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a dodání zboží | Jméno, doručovací adresa, e-mail, telefon, obsah objednávky | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | Po dobu trvání smlouvy a 4 roky poté |
| Vedení účetnictví a daňových dokladů | Fakturační údaje, cena, způsob platby | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) | 10 let od konce zdaňovacího období |
| Vyřizování reklamací a odstoupení od smlouvy | Údaje z objednávky, obsah komunikace | Právní povinnost a plnění smlouvy | 4 roky od vyřízení |
| Zákaznický účet | E-mail, heslo v zašifrované podobě, historie objednávek | Plnění smlouvy | Do zrušení účtu |
| Zasílání newsletteru | E-mail, jméno | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | Do odvolání souhlasu |
| Měření návštěvnosti webu | Cookies, identifikátor zařízení, chování na webu | Souhlas | Dle tabulky na stránce Cookies |
| Měření a cílení reklamy | Cookies, identifikátor zařízení, chování na webu, údaje o konverzi | Souhlas | Dle tabulky na stránce Cookies |
| Ochrana práv správce a prevence podvodů | IP adresa, logy, údaje o objednávce | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | 12 měsíců |
Poskytnutí údajů pro vyřízení objednávky je nutným požadavkem pro uzavření a splnění smlouvy — bez nich není možné zboží dodat.
Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů (například údaje o zdravotním stavu) a nedochází u něj k automatizovanému rozhodování s právními účinky pro subjekt údajů.
3. Komu údaje předáváme
Podle povahy zpracování správce předává osobní údaje těmto příjemcům:
| Příjemce | Účel | Přenos mimo EU |
|---|---|---|
| Shopify International Ltd., Irsko | Provoz e-shopu, pokladny a zákaznických účtů | Možný, na základě standardních smluvních doložek |
| Zásilkovna s.r.o. a PPL CZ s.r.o. | Doručení zásilky | Ne |
| Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd.) | Zpracování platby | Možný, na základě standardních smluvních doložek |
| Google Ireland Ltd. — Google Analytics, Google Ads | Měření návštěvnosti, měření a cílení reklamy | Ano, USA — Data Privacy Framework a standardní smluvní doložky |
| Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel a Conversions API | Měření a cílení reklamy na Facebooku a Instagramu | Ano, USA — Data Privacy Framework a standardní smluvní doložky |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity | Analýza chování na webu | Ano, USA — Data Privacy Framework a standardní smluvní doložky |
| Účetní a právní poradci správce | Vedení účetnictví, ochrana práv | Ne |
| Orgány veřejné moci | Plnění právních povinností | Ne |
4. Práva subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných nebo doplnění neuplných údajů,
- na výmaz údajů, nebrání-li tomu právní povinnost správce,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat kdykoliv souhlas se zpracováním, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
- podat stížnost u dozorového úřadu.
Žádost stačí zaslat na info@delta-innovations.cz. Správce ji vyřídí do jednoho měsíce od doručení; ve složitých případech lze lhůtu prodloužit o dva měsíce, o čemž vás správce vyrozumí.
Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz. Spotřebitelé ze Slovenska se mohou obrátit na úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
5. Cookies
Přehled cookies a nástrojů třetích stran včetně dob uchování najdete na stránce Cookies. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit odkazem v patičce webu.
6. Zabezpečení a změny těchto zásad
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména šifrovaný přenos dat, omezení přístupu na pověřené osoby a smlouvy o zpracování osobních údajů se zpracovateli.
Tyto zásady může správce aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data účinnosti.